Conditions de service

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Ce site web est géré par Cartiv. Sur l'ensemble du site, les termes "nous", "notre" et "nos" se réfèrent à Cartiv. Cartiv offre ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, à condition que vous acceptiez tous les termes, conditions, politiques et avis indiqués ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous utilisez notre "Service" et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants ("Conditions d'utilisation", "Conditions"), y compris les termes, conditions et politiques supplémentaires mentionnés ici et/ou disponibles via un lien hypertexte. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, à titre d'exemple mais non exhaustif, les utilisateurs qui sont des visiteurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Termes de Service avant d'accéder ou d'utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant toute partie du site, l'utilisateur accepte d'être lié par ces Termes de Service. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si ces Termes de Service sont considérés comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Termes de Service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera soumis aux Termes de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Termes de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présents Termes de Service en publiant des mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier périodiquement cette page pour tout changement. L'utilisation continue ou l'accès au site web après la publication de modifications constitue l'acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Termes de service, vous déclarez avoir au moins l'âge légal dans votre état ou province de résidence, ou avoir l'âge légal dans votre état ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées ni, dans l'utilisation du Service, violer aucune loi dans votre juridiction (y compris, à titre d'exemple mais non exhaustif, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou tout autre code de nature destructive.

Toute violation ou non-respect de l'un quelconque des Termes entraînera la cessation immédiate des Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

L'utilisateur reconnaît que ses contenus (à l'exception des données de carte de crédit) peuvent être transférés sous une forme non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les données de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, l'accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans ce contrat sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront en aucune manière les présentes Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, INTÉGRALITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel présent sur ce site est fourni uniquement à des fins d'information générale et ne doit pas être considéré comme la seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance accordée au matériel présent sur ce site est à vos risques et périls.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont nécessairement pas à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour aucune information sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou des tiers pour toute modification, variation de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement selon notre Politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits apparaissant dans la boutique. Nous ne pouvons garantir que l'affichage de toute couleur sur l'écran de votre ordinateur soit exact.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, zone géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la fourniture de tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service présent sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux que vous achetez ou obtenez répondra à vos attentes, ni que les éventuelles erreurs dans le Service seront corrigées.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées avec le même compte client ou par le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule appréciation, semblent avoir été passées par des revendeurs, concessionnaires ou distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations à jour, complètes et exactes concernant l'achat et le compte pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail, les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pourrions vous fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n'exerçons aucun contrôle ou influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "selon disponibilité" sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à l'utilisation d'outils optionnels tiers.

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site est entièrement à vos risques et périls, et vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés.

À l'avenir, nous pourrions également offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présents Termes de service.

SECTION 8 - LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux de tiers.

Les liens vers des tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour les matériaux ou sites web de tiers, ni pour d'autres matériaux, produits ou services de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les avoir comprises avant d'effectuer toute transaction. Les réclamations, demandes d'indemnisation, doutes ou questions concernant des produits tiers doivent être adressés directement à la tierce partie.

SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez des contributions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas et ne serons en aucun cas obligés (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) de payer une rémunération pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer des contenus que, à notre seule discrétion, nous jugeons illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, calomnieux, pornographiques, obscènes ou autrement discutables, ou qui violent la propriété intellectuelle de tiers ou les présents Termes de Service.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, marques, vie privée, droits de la personnalité ou autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, offensant ou obscène, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants pouvant compromettre de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Il est interdit d'utiliser une adresse e-mail fausse, de prétendre être une autre personne que soi-même ou de tromper de toute autre manière nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine de tout commentaire. L'utilisateur est seul responsable des commentaires publiés et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour les commentaires publiés par l'utilisateur ou par des tiers.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

L'envoi d'informations personnelles via la boutique est régi par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité, cliquez ici.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que notre site ou le Service contiennent des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais d'expédition, des délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si toute information présente dans le Service ou sur tout site web associé est inexacte, à tout moment et sans préavis (même après l'envoi de la commande).

Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations présentes dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, à titre d'exemple mais non exhaustif, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour spécifiée appliquée au Service ou à tout site web associé ne doit être interprétée comme une indication que toutes les informations présentes dans le Service ou sur tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 - USAGES INTERDITS

Outre les autres interdictions établies dans les Conditions d'utilisation, il est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à commettre ou participer à des actes illégaux ; (c) violer toute réglementation, norme, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) violer ou enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnie, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) envoyer des informations fausses ou trompeuses ; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) faire du spam, phishing, pharm, prétexte, spider, crawl ou scrape ; (j) à toute fin obscène ou immorale ; ou (k) interférer ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit d'interrompre l'utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l'une quelconque des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons, ne déclarons ni n'assurons que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions de temps à autre retirer le service pour des périodes indéfinies ou l'annuler à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le service se fait à vos seuls risques. Le service et tous les produits et services fournis via le service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis "tels quels" et "selon disponibilité" pour votre usage, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durée, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas Cartiv, nos directeurs, fonctionnaires, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou licenciés ne seront pas responsables de toute blessure, perte, réclamation ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de toute nature, y compris, à titre d'exemple mais non limitatif, les pertes de profits, pertes de revenus, économies manquées, perte de données, coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), une responsabilité objective ou autre, résultant de l'utilisation de tout service ou produit acheté via le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du service ou de tout produit, y compris, à titre d'exemple mais non limitatif, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature subi suite à l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le service, même si nous avons été informés de leur possibilité. Comme certains états ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces états ou juridictions notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemne Cartiv et notre société mère, nos filiales, affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, licenciés, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques raisonnables, émanant de tiers en raison ou découlant de la violation des présentes Conditions d'Utilisation ou des documents qui y sont incorporés par référence, ou de la violation de toute loi ou des droits de tiers.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une quelconque disposition des présentes Conditions d'Utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans la mesure maximale permise par la loi applicable et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions d'Utilisation ; cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat à tous égards.

Les présentes Conditions d'Utilisation sont en vigueur sauf en cas de résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, une quelconque clause ou disposition des présentes Conditions d'Utilisation, nous pourrons également résilier ce contrat à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou en conséquence, nous pourrons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ACCORD COMPLET

Le non-exercice ou la non-application par nous de tout droit ou disposition des présentes Conditions d'Utilisation ne constituera pas une renonciation à ce droit ou disposition.

Les présentes Conditions de Service et toute politique ou règle opérationnelle que nous publions sur ce site ou en relation avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, à titre d'exemple mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions de Service).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions de Service ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions de Service et tout accord distinct par lequel nous fournissons les Services à l'utilisateur seront régis et interprétés conformément aux lois de 124 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de Service en publiant des mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier périodiquement notre site web pour tout changement. L'utilisation continue ou l'accès à notre site web ou au Service après la publication de modifications aux présentes Conditions de Service constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - SMS/MARKETING PAR TEXTE

Le le service de messagerie mobile Cartiv (le "Service") est géré par Cartiv ("Cartiv", "nous" ou "notre"). L'utilisation du Service constitue l'acceptation des présentes conditions générales ("Conditions pour appareils mobiles"). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou toute fonctionnalité sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions pour appareils mobiles à tout moment et l'utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera une acceptation de celles-ci.

En acceptant le service SMS/messages texte de Cartiv, vous acceptez de recevoir des SMS/messages texte récurrents de et pour le compte de Cartiv via votre fournisseur de téléphonie mobile au numéro de téléphone portable fourni, même si votre numéro de portable est inscrit sur une liste d'opposition nationale ou fédérale. Des messages texte peuvent être envoyés en utilisant un système de composition automatique ou d'autres technologies. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, mises à jour de commandes, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, rappels de panier).

L'utilisateur est conscient qu'il n'est pas nécessaire de s'inscrire à ce programme pour effectuer des achats et que son consentement n'est pas une condition pour aucun achat auprès de Cartiv. La participation à ce programme est entièrement volontaire.

Le Service est gratuit, mais l'utilisateur est responsable de tous les coûts et frais associés aux SMS imposés par son opérateur de téléphonie mobile. La fréquence des messages varie. Des frais pour les messages et les données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait et contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour plus de détails. L'utilisateur est seul responsable de tous les coûts liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de son opérateur de téléphonie mobile.

Le Service peut être désactivé à tout moment. Envoyez la commande STOP par SMS à Cartiv ou cliquez sur le lien de désinscription (lorsqu'il est disponible) dans tout SMS pour vous désinscrire. Vous recevrez un SMS de confirmation d'annulation unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en avez fait la demande. Si vous vous êtes inscrit à d'autres programmes de messagerie mobile de Cartiv et souhaitez les annuler, sauf disposition contraire de la loi applicable, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions générales respectives.

Pour le support ou l'assistance au Service, envoyez un SMS avec le mot HELP à Cartiv ou envoyez un e-mail à support@cartiv.shop

Nous pouvons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone utilisé pour gérer le Service et nous vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que tout message, y compris les demandes STOP ou HELP, envoyé à un code court ou numéro de téléphone que nous avons modifié pourrait ne pas être reçu et nous ne serons pas responsables de satisfaire les demandes faites dans ce contexte. Messages.

Les opérateurs de téléphonie mobile pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages en retard ou non délivrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone portable valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone portable, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la non-livraison, du retard ou de la livraison erronée de toute information envoyée via le Service, des éventuelles erreurs dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou ne pourriez pas entreprendre en vous fiant aux informations ou au Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour des informations sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité. 

SECTION 21 - INFORMATIONS DE CONTACT

Raison sociale : CIMBOLI LORENA
Adresse du siège social : Via Castel dei Capecchi 10, 51100, Pistoia (PT), Italia
Numéro de TVA : IT02084110473 
Numéro REA : PT - 616518
Email de contact : support@cartiv.org
Téléphone de contact : +39 3460853547